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王牌交换机编程设置

发布日期:2013-04-15

适用于:AF208\308\416\832

1.进入系统

      须在601-604分机上进行功能设置,提机输入*#*0000,嘟一声表示进入系统

2.开通关闭外线

     0600#     开通外线

     0610#     关闭所有外线

     060M#     开通第几条外线(M=1-4外线端口)

     061M#     关闭第几条外线(M=1-4外线端口)

3.外线选线方式

     0620#       设置中继线为循环方式(出厂默认

     0621#       设置中继线为按次序方式,第一条占线自动选择下一条

4.值班方式

     10#             所有外线自动值班(电脑话务员模式)

     10M#         某条外线自动值班(M=1-4条外线)

      11#           所有外线人工值班

      11M#        某条外线人工值班(M=1-4条外线)

5.电脑话务员录音

       输入*#*0000  12#,听到“嘟”一声后开始录音,录完音挂机即可。   试听输入*#*0000 13#

6.总机设置

      15N#    (N=01-16端口分机),例如1506#表示606分机为总机

7.电脑话务员不拨号处理

      160#        释放外线(当外线呼入听完提示音后,若对方长时间不拨分机号,外线自动释放掉)

       161#       转总机(当外线呼入听完提示音后,若对方长时间不拨分机号,转总机)

8.外线转移无人接听

      162#        外线打入转移分机无人接听,回总机(默认)

      163#        外线打入转移分机无人接听,释放掉

9.分机出局方式

     21#       所有分机间接出局(拨9+外线号码,默认)

     20#      所有分机直接出局(提机直拨外线,打分机拨*+分机号)

     2N0#   单个分机直接出局(N=01-16表示分机端口)

     2N1#    单个分机间接出局(N=01-16表示分机端口)

10.指定分机振铃

      3MN0#      设置单个分机(M=1-4条外线,N=01-16分机端口)

      3MN1#      解除单个分机振铃(M=1-4条外线,N=01-16分机端口)

       3M#           全部解除

11.指定外线打出

      7MN0#    允许单个分机使用某条外线(M=1-4外线端口、N=01-08分机端口、0=能使用)

      7MN1#    禁止单个分机使用某条外线(M=1-4外线端口、N=01-08分机端口、1=不能使用)

      7M#         允许所有分机使用某条外线

        例如:设置603分机不能使用2号外线,而606、608号分机能使用1号外线。则输入72031#;71060#;71080#

12.分级权限

      40L#   设置所有分机(L-表示分机服务等级) L=1  表示无限制、L=2表示可以打国内长途、L=3  表示可以打市话、L=6 表示只能打内线

      40NL#    设置单个分机(N-表示分机端口01-16) L=1 表示无限制、L=2表示可以打国内长途、L=3 表示可以打市话、L=6 表示只能打内线

13.分机号弹性编码

       9000 #     恢复默认分机号

       9NABCD#      N=01-16分机端口号、ABCD=新分机号码、#=保留

       分机不能使用0、9开头,1-4位都可以,分机号码不能重复,字头不能与IP号相同

14.三方通话

       与外线通话期间拍叉簧+*+分机号,实现一外线两个分机通话

        A分机与外线通话中,A分机拍叉簧按##保留,听到内线音,拨9在拨另一条外线号码,接通后A分机输入#9形成三方会议。

      (A分机挂机后两条还可以通话,A分机拨#9可再次加入会议)

15.外线保留

      与外线通话期间拍叉+##,外线保留期间不可挂机,第二条外线转出后,取回保留外线可按*#9代接

16.查分机号

      提机拨*#60

17.立即转移

       提机*#81+转移分机号+挂机,取消提机输入*#81#

18.遇忙转移、无人接听转移

     提机*#82+转移分机号码+挂机,取消提机输入*#82#